Condiciones Generales de Venta (CGV) para :
www.korpusenergy.es
Ubicación: 75 Av de libertad 03201 Elche España
- 1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales son válidas para todos los pedidos realizados desde España en la tienda en línea de Korpus Energy.
teléfono correo electrónico: korpusenergy@gmail.com / korpusenergy.es en lo sucesivo denominado el vendedor.
- Oferta y celebración del contrato
2.1 La presentación de los productos en www.korpusenergy.es online no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar pedidos.
2.2 Al hacer clic en el botón [pedido], el cliente transmite un pedido vinculante de los productos que figuran en la página de pedido.
2.3 Una vez recibido el pedido, se confirmará por correo electrónico. El contrato de venta sólo entrará en vigor si el vendedor confirma el envío de la mercancía por correo electrónico (confirmación del pedido o envío) o, a más tardar, mediante la entrega de la mercancía.
2.4 En caso de pago por adelantado, el contrato de compraventa entra en vigor con la confirmación de la recepción del pago por parte del vendedor.
2.5 Presentación de los productos: las imágenes de los productos en la tienda en línea pueden diferir de los productos reales.
- Derecho de revocación
3.1 El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato devolviendo los productos pedidos al remitente en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los bienes. No es necesario justificar la devolución del pedido. La revocación deberá enviarse a Korpus Energy.
3.2 El uso del derecho de devolución por parte del cliente da lugar a una relación de liquidación, según la cual las prestaciones recibidas en el marco del contrato de venta deberán ser devueltas por y a cada una de las partes. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
3.3 El precio de compra será reembolsado al cliente inmediatamente después de la recepción de la mercancía.
3.4 Korpus Energy se reserva el derecho de deducir del precio de compra a reembolsar o facturar una indemnización por deterioro, mal uso o, en caso de acuerdo, los gastos de envío de la mercancía. No se efectuará ninguna deducción del precio de compra a reembolsar si la pérdida de valor ha sido causada por una manipulación necesaria para comprobar el tipo, el estado y el funcionamiento de la mercancía. Korpus Energy podrá denegar el reembolso hasta haber recibido la devolución de los bienes o hasta que el cliente haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
3.5 Se acepta el derecho de devolución en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de la mercancía para los siguientes productos: Libros, Aceites esenciales
El derecho de devolución se acepta dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía para todos los complementos alimenticios (hongos medicinales, línea herbal y línea complementaria) bajo ciertas condiciones: el producto debe estar en estado nuevo, con el precinto protector intacto para garantizar que el producto no ha sido abierto.
Una vez examinada la mercancía devuelta, se reembolsará el importe correspondiente.
- Precios y gastos de envío
4.1 Los precios indicados en la página del producto incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal y otros componentes del precio, y se indican en euros (€).
4.2 Además de los precios indicados, podrán cobrarse gastos de envío en función de la dirección de entrega, la cantidad y el tipo de mercancía. El importe exacto de los gastos de envío se indicará al cliente durante el proceso de pedido. No se cobran gastos adicionales por las entregas dentro de España.
- 5. Condiciones de entrega
5.1 Las entregas sólo se realizan en España.
5.2 Salvo que se indique lo contrario en la oferta, el plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días.
5.3 En caso de que no estén disponibles todos los productos solicitados, Korpus Energy podrá realizar una entrega parcial. En caso de entrega parcial, no se facturarán gastos adicionales al cliente.
5.4 Si el envío de la mercancía fracasa por culpa del cliente después de tres intentos, Korpus Energy tendrá derecho a rescindir el contrato. Los pagos efectuados serán reembolsados inmediatamente.
- 6. Condiciones de pago
6.1 El pago podrá efectuarse mediante pago anticipado, factura, tarjeta de crédito o Paypal.
6.2 Al optar por el pago por adelantado, Korpus Energy France indica sus datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe facturado deberá ser transferido a la cuenta del vendedor en un plazo de 10 días.
6.3 Para los pagos con tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta del cliente se efectuará en el momento de la realización del pedido, salvo acuerdo en contrario.
6.4 Queda excluida la compensación con créditos no reconocidos o injustificados del cliente.
6.5 El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones se basan en el mismo contrato.
- 7. Pago fuera de plazo
7.1 La factura debe abonarse antes del envío de la mercancía. Si no se recibe el pago en el plazo estipulado, es decir, en 10 días, se anulará la venta.
- 8. Reserva de propiedad
Korpus Energy conserva la propiedad de la mercancía hasta la recepción del pago íntegro. Antes de la transmisión de la propiedad, no está permitida la pignoración, cesión en garantía, transformación o modificación sin el consentimiento de Korpus Energy.
- Garantía
9.1 Korpus Energy ofrece una garantía de reparación de defectos. El vendedor tiene la opción de reparar los bienes entregados (reparación de defectos) o entregar bienes libres de defectos para sustituir los bienes defectuosos (entrega de sustitución).
9.2 Si la reparación falla, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Esto no se aplica a los defectos menores. El cliente no tendrá derecho a ninguna reducción del precio.
- Responsabilidad
Korpus Energy excluye toda responsabilidad por incumplimientos contractuales debidos a negligencia leve. Los incumplimientos cometidos por auxiliares y subagentes también quedan excluidos de la responsabilidad del vendedor.
- Protección de datos personales
Korpus Energy se compromete a tratar y utilizar los datos personales del cliente de conformidad con la legislación vigente. Puede obtener más información sobre este tema leyendo nuestra hoja de ruta «Protección de datos». Está disponible en la página web de Korpus Energy.
- Disposiciones finales
Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales es contraria a la legislación aplicable, ello no afectará a la validez del contrato ni a las demás disposiciones. En lugar de la disposición contraria, se aplicarán las disposiciones legales aplicables.